Inteligência Emocional

 Despertador, correria, telefone, pessoas, barulho, buzinas, trânsito, cobranças, discussões, decisões rápidas..Aaaa rotina....Nossa quanta coisa passamos no nosso dia-a-dia, não é mesmo?.  E isso vai acumulando de uma forma que nem percebemos, apenas na hora em que tudo se explode, onde o nosso corpo e nossa mente entram em conflito virando a situação para complicações de saúde. 

 Tentar ter uma vida mais saudável e encaixar um momento de lazer nessa rotina, todos sabemos que é essencial e necessário. Escutamos a todo o momento nas notícias, revistas, jornais, internet a importância disso nas nossas vidas. Por outro lado, saber controlar as emoções e identificá-las também tornou-se essencial para mantermos um equilíbrio dentro da nossa rotina e assim conseguirmos atingir os nossos objetivos alcançando o sucesso pessoal e profissional.

 Surge então, a importância de se ter a inteligência emocional (IE), onde um individuo emocionalmente inteligente consegue identificar e controlar suas emoções com mais facilidade. Mesmo diante de muito estresse do dia-a-dia, de uma frustração, uma desilusão ou alguma situação desagradável, a pessoa com inteligência emocional tem a capacidade de se automotivar e seguir em frente, controlando impulsos e canalizando as emoções alcançando o sucesso.

 Dentro das organizações, a busca de pessoas com inteligência emocional tem tornado-se um requisito importante, pois ter QI elevado, ética já não basta para se tornar bem sucedido. O modo de como gerenciamos as emoções tanto as nossas como as dos outros pode ser determinante para o nosso sucesso.

 Conforme Platão em suas teorias dizia que cabe ao homem através dos seus pensamentos saber conduzir seus sentimentos, pois somente assim ele poderá se guiar no caminho do bem e da verdade. Ter autocontrole é essencial para sermos felizes e isso só pode ser alcançado se formos capazes de dominar nossos sentimentos pela razão. 

 No ambiente organizacional atual em que as mudanças ocorrem de forma muito rápida é necessário se tornar dinâmico, flexível e ter capacidade de relacionamento pessoal bem desenvolvida para conseguir se manter firme nesse mundo dinâmico. Principalmente, nesse momento de crise financeira que o nosso País tem passado, onde muitos empresários tiveram que demitir funcionários e perder grandes talentos por não conseguir o equilíbrio financeiro necessário devido á essa crise. Entrar em pânico e se desmotivar nesse cenário tende a criar cada vez mais um buraco sem fim. Por outro lado, ter um autocontrole, mantendo o foco nos objetivos a chance de virar essa situação é muito maior. 

 Segundo Daniel Goleman, psicólogo e autor de inteligência emocional, a IE pode ser subdivida em cinco habilidades especificas:

 - Autoconhecimento Emocional - É o reconhecimento de diferentes sentimentos em si mesmo. Ter a autoconsciência sobre seus pontos fortes e fraquezas. Os lideres que reconhecem as suas próprias habilidades e tem a capacidade de reconhecer também as limitações e qualidades das outras pessoas é essencial para se manter o equilíbrio e o bem estar da equipe.

- Controle Emocional: Controlar e saber lidar com as emoções e sentimentos, adequando-os para cada situação.

- Automotivação: Saber guiar as emoções para um objetivo, tentando ter controle para não perder o equilíbrio.

- Empatia: Capacidade de reconhecer e compreender os sentimentos e emoções em outras pessoas. 

- Desenvolver Relacionamentos Interpessoais - Ter a habilidade de se relacionar com outros de forma saudável.

 A IE no ambiente organizacional ajuda os profissionais a controlar os próprios sentimentos e as emoções tornando-os capazes de contornar situações que poderiam prejudicar o desempenho de toda equipe. Relações desfavoráveis entre profissionais, estresse do dia-a-dia, feedback negativo, chefe mal humorado, tende a deixar o ambiente desestabilizado e prejudicar assim a produtividade. Por esse motivo a IE tem se tornado um diferencial importante nas organizações. Ter profissionais que sabem lidar com suas emoções e sentimentos podem trazer bons resultados e contribuir para o bem-estar e convivência dentro do ambiente organizacional.

 Trabalhar sua inteligência emocional vai trazer inúmeros benefícios não só na sua vida profissional mas também pessoal. Observar e analisar seu próprio comportamento, sabendo lidar com suas emoções negativas pode ter certeza que os obstáculos diários vão ser mais fácies de serem resolvidos e assim terá mais controle sobre situações desagradáveis. Claro que isso tudo não significa em reprimir sentimentos, pois é importante expressar sua opinião e como você se sente, porém, tem que saber encontrar o equilíbrio para colocar seus pensamentos de forma equilibrada e racional. 

Comente aqui o que você faz para controlar suas emoções e como trabalha com o seu emocional?

     

Principais Indicadores do RH

Mensurar resultados sempre foi essencial para qualquer negócio. Analisar cada parte dos processos organizacionais e verificar se está tudo conforme planejado é ter um maior controle para os obstáculos futuros, além de facilitar em todas as tomadas de decisões.

Saber acompanhar os indicadores nessa era cada vez mais avançada pode ser a chave para o sucesso, pois esses vão mostrar o que tem dado certo ou errado na empresa, facilitando decisões rápidas em meio as crises diárias. O monitoramento de indicadores do RH é o mais importante dentro das empresas e deve ser acompanhado por todos os gestores da empresa, pois é esse que vai identificar o desempenho de todos os processos, através dos seus colaboradores, visando analisar a produtividade, absenteísmo, treinamentos, metas, entre outros. 

Cada empresa tem a sua forma de realizar seus indicadores, dando prioridades para aqueles que são mais relevantes para os objetivos da organização. Então, não existe um modelo definido a ser seguido, cada empresa tem sua estratégia de análise, cada qual com suas diferenciações. O desafio dos profissionais do RH, é analisar qual indicador é considerado mais importante para as metas e características da empresa.

Por outro lado, existem indicadores que são considerados os principais e mais usados dentro do RH. Aqui vai alguns deles:

1 - Indicador de Turnover (Rotatividade):

 

É analisado a rotatividade dos colaboradores da empresa, verificando a entrada e a saída desses durante um determinado período. Sabemos que a alta rotatividade traz prejuízos para qualquer empresa, pois todo o processo tem um custo elevado. Através desse indicador poderá o RH verificar quais os problemas de contratações e reavaliar as ações, implantando novas políticas para que não ocorra tanta rotatividade.

Para o cálculo do Turnover poderá ser utilizado a seguinte fórmula:

Turnover = Número de funcionários desligados/ Número total de funcionários ativos em um determinado período.

O valor máximo deve ser de 10%. 

 

2 - Indicador de Absenteísmo:

 

Utilizado para medir as ausências dos colaboradores e analisar os motivos das faltas ou atrasos. Pode estar ligado as condições de trabalho. Se há um número elevado de afastamentos por consultas médicas, por exemplo. Isso indica que serão necessárias programas de prevenção de doenças e bem-estar no ambiente de trabalho.

O cálculo para esse indicador envolve a frequência de faltas e o número total de dias ausentes. Se o resultado for mais alto que 450 pontos é considerado um índice alto e que merece alguma ação direta.

3 - Indicador de ROI - Retorno sobre Investimentos:

Serve para acompanhar todos os investimentos realizados no RH, especialmente em treinamentos. Também serve para analisar até mesmo contratações de consultorias externas ou novas tecnologias investidas no RH.

O cálculo do ROI é realizado a partir da seguinte fórmula:

ROI = Retorno Obtido - Investimento realizado/ investimento realizado x 100

A partir do resultado é possível verificar como esta sendo o retorno dos investimentos feito na área e visualizar tudo que foi desnecessário. Assim, vai facilitar na implantação de novos programas e sistemas de gestão.

4 - Indicador de competitividade salarial:

Esse indicador pode não ser considerado tão importante para algumas empresas, tendo em vista que oferecem muito benefícios. Por outro lado, os salários não podem ser incompatíveis com o mercado. Salários bons atraem e retêm talentos, por esse motivo é essencial mensurar e acompanhar a competitividade dos salários oferecidos. 

A fórmula utilizada é:

SCR = Salário Oferecido na Empresa / Salário Oferecido por Outras Empresas.

Nesse cálculo tem que ser incluído comissões e benefícios dos colaboradores. Assim, as remunerações ficaram de acordo com a competitividade do mercado. Importante ressaltar que é essencial investir em plano de carreiras, treinamentos, comunicação interna e não somente no salário.

Esses indicadores mencionados acima, são considerados os mais básicos e essenciais que toda a empresa precisa ter, porém ainda existem outros importantes, tais como:

- Indicador de Produtividade - Analisa através de custos, qualidade, tempo todos os processos organizacionais. Verificando até mesmo a satisfação do cliente, prazos de atendimento, etc.

- Indicador de Reclamações Trabalhistas - Verifica a quantidade dessas reclamações e o que está sendo feito para minimizar isso. Os impactos de um processo trabalhista podem ser elevados, gerando custos que só trazem prejuízos para a empresa. 

- Indicador de Clima Organizacional - Através de uma pesquisa interna, analisar o relacionamento entre os gestores e colaboradores, além claro, da satisfação da equipe para verificar as necessidades e o que é preciso melhorar.

- Indicador de treinamentos e aprendizagem - Utilizado para medir os resultados dos investimentos de treinamentos realizados e a eficiência dos mesmos. Também para visualizar novos investimentos que serão necessários no futuro.

- Indicador de Horas Extras e Horas Trabalhadas - Para avaliar principalmente as sobrecargas dos colaboradores, a capacidade operacional e entre outros fatores importantes dentro dos processos organizacionais.

Aplicando e realizando todos esses indicadores dentro do RH, a empresa terá maior controle em todos os seus processos e assim, as tomadas de decisões vão ser mais rápidas e precisas. Mas, para começar a realizar todos os indicadores, é importante primeiramente definir os objetivos e as metas da empresa alinhando todos os processos e pessoas. Os indicadores servirão para acompanhar esse planejamento e medir os resultados obtidos do mesmo. Não adianta apenas pegar dados e jogar em fórmulas e pronto. Tem que ser analisado quais os indicadores que são importantes para aquela empresa e o que é necessário mensurar para se ter maior controle, evitando prejuízos.

Também é essencial sempre atualizar as informações e os dados para que os indicadores sejam mais precisos, além claro, de divulgar isso para os colaboradores, demonstrando o que está sendo realizado e quais os resultados obtidos. Assim toda a empresa fica alinhada e o RH consegue ter uma visão mais ampla do que está sendo feito e o que é preciso melhorar, buscando melhores práticas e alcançando os objetivos e metas necessários para a empresa, tornando cada vez mais estratégica. 

Momento Relax: Driblando o estres - Técnica Mindfulness

A correria do nosso dia-a-dia recheados de cobranças, telefone, chefe, filhos, trabalho e entre outras coisas mais que temos que enfrentar na luta diária faz com que deixamos de lado nós mesmos. E com o passar o tempo, as coisas vão ficando cada vez mais pesadas a ponto de explodir. Aí chega o estres, o cansaço, a saúde mental começa a se comprometer e tudo se desmoronar, não é mesmo?. 

A importância de ter um tempo para respirar e relaxar é essencial no meio disso tudo. Claro, que com tantas preocupações que surgem em nossos pensamentos, relaxar torna-se quase impossível. Mas é preciso e necessário para seu corpo, para seu bem estar, para sua saúde. Afinal, o que é mais importante que a nossa vida?. Em estar bem para enfrentar os obstáculos da vida?. Um dia você está aqui, no outro dia pode não estar mais e o que aproveitou disso tudo?. Por isso, precisamos parar e respirar fundo. Deixar as preocupações de lado por alguns instantes e relaxar. Isso vai trazer não só o benefício do bem estar, mas também, vai ajudar a se concentrar melhor para enfrentar os problemas que surgirem.

A técnica Mindfulness, traduzida aqui no Brasil como Atenção Plena, que significa ter a plena consciência do que está acontecendo no presente, vem aos poucos tornando-se importante. O objetivo dessa técnica é ajudá-lo a aliviar o stress, a ansiedade, melhora o sono, aumenta o desempenho profissional e entre outros benefícios para seu bem estar. Essa terapia tem origem no budismo, mas na década de 70 que ficou muito conhecida nos Estados Unidos por uma pesquisa realizada para a criação de programas de redução de estresse em pacientes com câncer e doenças crônicas. Atualmente, o mindfulness já atinge alguns ambientes corporativos, como a empresa Google, por exemplo. Porém, no Brasil esse método ainda é pouco conhecido.

A técnica ajuda você meditar e pode ser experimentada em qualquer momento, em qualquer lugar. Basta praticar e muito. No início pode não fazer sentido ou a dificuldade de se concentrar e meditar pode ser enorme, mas com persistência e prática aos poucos você vai entrando nesse mundo zen e as coisas vão se tornando mais fáceis. Tudo que é diferente, que mexe com a nossa rotina, acaba sendo complicado mesmo. Mas se você conseguir aplicar no seu dia-a-dia vai se sentir muito mais renovado para enfrentar os problemas.

Aqui vai alguns passos para você ir aplicando essa técnica de meditação Mindfulness na sua rotina:

1 -Tire um tempo para você:

Sim, tente reservar um tempinho para você começar a prática da meditação, pode ser 3-5 minutos por dia já é suficiente. A nossa mente é programada pra ficar vagando, então você não será capaz de ficar muitas horas no estado Mindfulness. Então, não fique desesperado caso, não consiga se concentrar por muito tempo. Você pode começar quando acordar, ficar uns 03 minutos só observando sua respiração, seu corpo acordando, as sensações do seu estomago quando inspira e expira. Traga sua mente para cada parte do seu corpo. Focando no presente e sensações do seu próprio corpo.

2. Respire:

Meditar requer muita concentração na sua respiração. Se possível vai em um lugar quieto, respire naturalmente e se concentra apenas nisso. Se sua mente começar a vagar, tente trazer de volta á sua respiração. 

3. Aproveite todos os momentos que você tem:

Tente levar essa consciência do presente para as atividades do dia-a-dia. Por exemplo, na hora do banho, imagine que seja a primeira vez que está sentindo a água, repare na temperatura, o movimento de suas mãos. Observe todo o presente, trazendo sua mente para o momento. Geralmente, nesse momento do banho, nossa mente vaga para os problemas que temos que enfrentar no dia-a-dia, tentando analisar soluções e se preocupando com o futuro Nessa situação, apenas observe como sua mente trabalha e escapa do presente. Após, tente voltar no seu presente, volte ao seu banho e apenas sinta e observe. Esse é só um exemplo, em que você pode praticar, mas também pode aplicar até mesmo quando estiver lavando louças, escovando os dentes. Apenas observe e sente tudo que está fazendo. Tentado se concentrar nesses pequenos detalhes e não deixando a sua mente vagar por aí.

4 - Saiba como parar:

Utilize todas as possibilidades e oportunidades que você têm para respirar e se concentrar nisso. Num momento de bastante estres e frustração. Pare, respire e observe o que está acontecendo dentro e em volta de você. Conecte-se com suas sensações, sem julgar, sem comentar, apenas sinta e respire. Em seguida, volte ao que estava fazendo e você vai se sentir bem melhor e seu emocional vai ficar muito mais tranquilo para enfrentar os obstáculos. 

É claro que essa técnica é muito difícil de ser aplicada e para alguns pode soar perda de tempo, chato e cansativo. E como tudo na vida, têm limitações. Também você não vai ficar o tempo todo meditando e deixando de lado os problemas que precisam de soluções. A meditação é usada para reforçar, se concentrar e assim aos poucos desenvolver pensamentos mais analíticos nas situações presentes. O exercício de acalmar a mente, vai permitir você enxergar as coisas com mais clareza.

Algumas empresas americanas, como mencionei anteriormente, utilizam essa técnica de meditação nos seus funcionários uma vez na semana. Algumas até utilizam antes das reuniões e isso tem resultado em mais concentração no presente, bem estar e assim gerando um aumentando na produtividade. Isso demonstra, o quão é importante essa técnica pode ser em todos os momentos da vida. Tente experimentar. Que tal começar essa prática agora?. Respire e relaxe. Tenha seu momento!!!.

Briefing e 5W2H

A comunicação sempre será uma ferramenta importante nas nossas vidas tanto pessoal quanto profissional. Saber passar as informações de forma coesa e clara para os ouvintes é conseguir transmitir o que realmente deseja. Uma comunicação mal dirigida pode trazer inúmeras interpretações podendo gerar várias atitudes e resultando em falhas. 

Você já deve ter vivenciado isso no sua dia-a-dia, quando precisou de mais informações sobre algo e teve que ir em busca através de e-mails, telefones, para entender sobre um determinado assunto. Porém, ás vezes essas informações que conseguiu obter, deixou você mais confuso e com mais dúvidas ainda. Isso tudo pode ter acontecido por uma falha na comunicação. 

Dentro do ambiente de trabalho, também acontece isso. Há muitas falhas de comunicação e esse pode ser o grande problema de muitos projetos internos.  O que deveria ser uma tarefa fácil de uma simples troca de informações pode ser mais complicado do que se imagina. Passar informações que vai adiante de maneira intacta, chegando ao destino sem vírgulas é realmente difícil. Quem nunca brincou de telefone sem fio quando criança??. Era muito difícil a frase terminar como começou, não é mesmo?. Por isso, é muito importante utilizar ferramentas que podem auxiliar nesse momento de se comunicar.

O famoso Briefing, que é essa comunicação de passagem de informação de uma pessoa para outra, ou seja, um conjunto de informações, uma coleta de dados para o desenvolvimento de um determinado trabalho, é muito utilizado dentro das empresas, pois esse é uma base para a elaboração de um projeto. Através do Briefing, a informação ganha força e é transformada em trabalhos bem elaborados e coesos. Dentro das empresas, se o Briefing é bom toda a comunicação é ótima, pois um está ligado no outro. Claro que, cada um tem sua maneira de elaborar os briefings de acordo com as necessidades, mas aqui vai algumas dicas de como melhorar essa comunicação utilizando ferramentas da qualidade como caminho para construir um bom briefing.

A metodologia 5W2H é uma ferramenta de gestão da qualidade que tem como objetivo facilitar na elaboração do desenvolvimento de um projeto. Através dela podemos ter uma visão de todas as questões que são importantes para qualquer projeto em desenvolvimento. Isso inclui na comunicação também, fazer um planejamento do que se quer passar vai minimizar erros e retrabalhos. Facilitando essa troca de informações que é tão importante dentro das empresas.

O 5W2H são questões básicas da língua inglesa que significa: 5W: São 05 questões que referem-se ao What (o quê), When (Quando), Where (onde) e Why (por quê). Já o 2H são para How (como) e How Much (quanto custa). Essas questões são importantes para a elaboração de um projeto, onde vai passar por uma visão geral de tudo que é necessário e as necessidades para o desenvolvimento do trabalho.

Dentro do Briefing, essas questões poderão ser utilizadas da seguinte forma:

• WHAT - O que será feito? (etapas);
• WHY - Por que será feito? (Justificativa)
• WHERE - Onde será feito? (local)
• WHEN - Quando será feito? (tempo)
• WHO - Para/Por quem será feito? (responsabilidade)
• HOW - Como será feito? (método)
• HOW MUCH - Quanto custará fazer? (custo)

Exemplo:

Conseguindo responder essas questões, você vai estar no caminho certo para um bom briefing. Essa ferramenta busca facilitar na hora de passar as informações deixando mais claro e objetivo o que se quer alcançar. Mas tenha em mente, que apenas isso, não é suficiente, é preciso alinhar tudo com as estrategias da organização, analisando os impactos e possíveis soluções para que o trabalho não seja perdido.

Sabendo elaborar seu briefing, mostrando claramente o objetivo que quer passar, vai impactar na comunicação interna da organização, fazendo com que as informações sejam passadas de forma mais clara e com detalhes para melhores entendimentos. Assim, a chance de ser realizados retrabalhos e possíveis erros será minima. 

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Parabéns RH - 03 de Junho

A importância do Marketing Pessoal

Nascemos e crescemos com os nossos pais dizendo que temos que se comportar, respeitar e ter uma postura positiva na frente de outras pessoas. E quando criança quem se importava com isso?. O importante era brincar e ser feliz, não é mesmo?. Mas conforme vamos crescendo, percebemos que na verdade esses conselhos não podem ser deixados de lado. Passar uma boa impressão para as pessoas que estão ao nosso redor é criar uma boa imagem própria, ter relacionamentos bons e assim gerar frutos futuros, principalmente nessa época digital que estamos vivendo.

Quem nunca viu em suas redes sociais alguém discutindo sobre a atitude de outro, falando mal de fulano ou até mesmo falando da própria empresa em que trabalha dando indiretas sobre algo que não agrade?. Pois é, sempre deparamos com algo nesse sentido. Parece que a era digital e a facilidade que a tecnologia nos proporciona faz com que nos sentimos a vontade para pronunciar nossos pensamentos e até mesmo em algumas situações utilizar como forma de arma para se defender de algo que não gostamos.

Mas você já parou para pensar quantos contatos e quantas pessoas podem te ver ali nas redes sociais?. Milhares, não é mesmo?. As redes sociais além de proporcionar a facilidade de se conectar com o mundo e pessoas, é onde fica seu palco. Pense que ali é onde você pode demonstrar todo seu potencial, suas habilidades e que tudo que você posta ou escreve ali pode construir ou destruir sua marca pessoal em questões de minutos. Você pode ir ao topo como também pode ir ao fundo do poço.

Ter e construir uma marca pessoal não é fácil e é preciso muita atenção, pois tudo que você faz e tudo que posta na internet pode criar uma imagem positiva e negativa sobre você podendo trazer alguns impactos na sua vida.

Hoje em dia, fazemos tudo pela internet, desde pesquisar e comprar algo que queremos, até mesmo para conseguir um emprego ou conseguir uma promoção. Por esse motivo o marketing pessoal tem ganhado grande destaque para conseguir construir uma imagem positiva gerando bons resultados pessoais. Assim como as empresas investem em marketing sobre os seus produtos para fortalecer e alavancar os negócios, você também pode demonstrar e alavancar as suas habilidades mostrando o seu melhor produto e seu diferencial perante a sociedade. Porém, não confunda o marketing com publicidade, pois vai além disso. é composto por uma série de estratégias com o objetivo de fortalecer uma determinada marca. No caso do marketing pessoal é atribuir valor a sua imagem utilizando maneiras de melhorias e tornar referência no que você faz, mas de um jeito sutil sem ser taxado de prepotente.

Aqui vai algumas dicas para você construir seu marketing pessoal:

- Imagem Pessoal é tudo - A aparência pode não parecer tão importante, mas na verdade é essencial para passar uma imagem de confiança e segurança. Não que você precise estar andando sempre com roupas de grifes e caras e sim, manter-se apresentável, de forma equilibrada. Quando você se depara com alguém bem vestido, passa uma maior credibilidade, não é mesmo?. Por isso, o primeiro passo para você criar uma imagem positiva, é investir na sua aparência e observar como estão se vestindo naquele cargo que você tanto quer, como por exemplo, de gerente. Vista-se como uma pessoa que você deseja se tornar e não como você é atualmente. Assim, vai ficar mais inspirado e mais confiante. Automaticamente vai transmitir isso para todos que estão na sua volta.

- Boa Comunicação - Saber se comunicar e se expressar é muito complicado, pois há diversas maneiras de interpretações que as pessoas têm. Buscar conhecimentos nessa área para conseguir se comunicar de forma clara e coesa, e que todos entendam o que está querendo passar, é muito importante. Uma reunião ou uma conversa com colegas bem dirigida e eficiente acaba ganhando destaque e sendo diferencial dentro do ambiente de trabalho. Invista em um bom curso de comunicação e grafologia. Com certeza vai ajudar a criar uma imagem bem confiante perante os outros.

- Seja diferente e resolva soluções - Tenha atitudes inovadoras e diferenciais em algumas situações que necessitam disso. Por exemplo, em vez de ficar reclamando igual as outras pessoas sobre uma mudança ou algum fato que gerou algum impacto, faça diferente, tente buscar soluções para os problemas. Assim, sua marca pessoal vai se destacando em qualquer lugar. Se você faz o que todos fazem pode não ser lembrado de maneira diferente.

- Seja visto - Participe de grupos, eventos na sua área e também em grupos de redes sociais. Seja visto e participe para as pessoas lembrarem de você. Assim, terá maiores contatos e sua rede de Networking irá aumentar podendo trazer bons frutos. Então, procure se envolver mais com sua área. Buscando novidades e interagindo com os colegas profissionais.

- Obtenha um objetivo - Tenha uma estratégia de marketing pessoal. Pense onde você quer chegar, com que tipo de profissional você quer ter um bom relacionamento, o que você quer ser?. Enfim, faça metas a longo prazo e trace as ações que precisa para cumprir-las. Dessa forma vai construindo sua marca pessoal e chegar ao seu objetivo.

- Cuidado com o que você posta nas redes sociais - Tudo que você posta, compartilha, curte nas redes sociais é visto por milhares de pessoas e, é através disso que você constrói sua marca pessoal. Antes de falar, comentar, compartilhar algo, pense bem e analise o que isso poderá te prejudicar. É claro que não é para ser somente profissional dentro do mundo virtual, mas saber como se comportar nas redes sociais pode trazer muitos benefícios na sua carreira e na sua vida pessoal também.  
Uma dica é seguir pessoas que você admira e que são influentes na sua área para ter uma noção e um caminho a seguir.

Investir no seu marketing pessoal pode trazer grandes benefícios na sua vida tanto profissional quanto pessoal. É preciso ter cuidado com tudo que compartilha, posta, curte no mundo digital, pois isso, pode passar uma imagem errada de como você é realmente. Lembre-se que atualmente é uma prática comum pesquisar sobre alguém nas redes sociais, seja facebook, twitter, linkedin, etc. Então, não pense que tudo que você posta não vai influenciar no seu marketing pessoal, mas influencia e bastante. Inclusive, quando se está buscando crescimento profissional ou uma recolocação no mercado de trabalho, ás vezes as empresas buscam querer saber um pouco mais sobre você e é claro, vão pesquisar na internet. Pense que você pode estar sendo observado. Tome cuidado e não se esqueça de cuidar da sua marca pessoal.

Investimentos em Benefícios Diferenciados e Qualidade de Vida

Sabemos que ter uma boa qualidade de vida é fundamental para o nosso bem-estar e a nossa saúde agradece e muito. Além de proporcionar melhorias nas nossas vidas pessoais também melhora a vida profissional. Estudos já comprovaram que um funcionário que tem uma boa qualidade de vida, produz mais, tem um relacionamento melhor e isso só traz benefícios dentro das empresas.

Pensando nisso, muitas empresas têm investido em benefícios que agregam aos seus funcionários um bem-estar maior. Mas não somente benefícios básicos que são obrigatórios e necessários como plano de saúde, vale-refeição, como também em benefícios de ajuda financeiras para faculdades, academias, licenças para estudos no exterior ou para tratamento de doenças de familiares, ajuda financeira com tratamentos de saúde que não são cobertas pelo plano como vacinas, medicamentos inclusive para cônjuges, filhos, pais. Enfim, um pacote de benefícios diferenciados para melhorar não somente a qualidade de vida do funcionário, mas também para motivá-lo e reduzir o stress dentro do ambiente de trabalho.

Um estudo realizado pelo Society Human Resource Management, associação americana de recursos humanos, sobre benefícios estratégicos demonstram que investir em programas de desenvolvimento de carreira, saúde e bem-estar será crucial para a retenção de talentos nos próximos três a cinco anos. Claro que, o reconhecimento financeiro e o aumento salarial também são importantes para os funcionários, mas segundo a pesquisa isso fica em segundo plano nas prioridades das pessoas. 

Nesse clima de crise, em que os salários estão congelados, muitas empresas acabam optando em investir em benefícios diferenciados para seus funcionários como forma de recompensa e isso resulta em menos rotatividade e menos gasto com recrutamento, seleção e desligamento. Além disso, as pessoas se sentem reconhecidas e importantes para a empresa.

Para investir nesses benefícios diferenciados o RH precisa anteriormente fazer uma pesquisa aprofundada sobre a viabilidade dessa implementação. Pois, não basta sair criando e oferecendo benefícios sem antes analisar a situação e a importância desses para as pessoas na empresa. Analisar e adequar esses programas na cultura corporativa para poder gerar o resultado esperado. 

Mas uma coisa é certa, programas de gestão de saúde e qualidade de vida para os funcionários traz grandes vantagens dentro das empresas e retém talentos. Pessoas trabalhando felizes vão contribuir muito mais para o crescimento do negócio. Muitas vezes uma simples folga ou uma pequena licença por alcançar uma meta vale muito mais para o funcionário do que um aumento salarial. E além disso, quando estamos felizes e de bem com a vida, somos bem mais produtivos, não é mesmo?

Comente aqui, quais benefícios você acha importante ter e que faz a diferença?,,,,,,!!!.

Mapeamento de Competências

Mapear as competências dentro das empresas é essencial para entender melhor todas as funções, cargos que envolvem os processos no ambiente organizacional. Além disso, otimiza os processos de recrutamento e seleção, tendo mais objetividade na busca de profissionais que tenham o perfil que a empresa necessita. 

Buscar um perfil baseado nas competências é trazer bons resultados e otimizar tempo nas contratações. É saber sobre cada cargo e o que o funcionário precisa ter para desempenhar aquela função. É descobrir os gaps das funções e assim melhorar a performance dos resultados.

Mas afinal, o que seria a competência?. Competência, na visão empresarial, são conjuntos de características tanto técnicas quanto comportamentais que um funcionário possui para a realização de suas funções. Ou seja, é tudo que precisa ter de habilidade para uma determinada atividade. Essas competências, em algumas situações, são adquiridas e desenvolvidas ao longo das experiências do funcionário. Além, é claro, dos treinamentos e cursos que fazem parte do pacote para o desenvolvimento dessas habilidades.

Para entender melhor e mapear essas competências é necessário primeiramente compreender cada pilar que envolve essa gestão. Os pilares são conhecidos como CHA, uma sigla para Conhecimentos, Habilidades e Atitudes. E são considerados fatores essenciais que formam as competências e que são necessárias para o gerenciamento da mesma. Vamos entender cada um deles:

O CONHECIMENTO engloba o saber do individuo. Os conceitos, as técnicas que são adquiridas e necessárias para uma determinada atividade ou profissão. São todos os recursos que o individuo possui ao longo da sua carreira, como sua formação, cursos, treinamentos e até mesmo experiências na área. Tudo que engloba o conhecimento sobre determinada área.

A HABILIDADE é o fazer, ou seja, a capacidade de colocar em prática todos os seus conhecimentos adquiridos. Entender, conhecer e aplicar. 

A ATITUDE está ligada ao relacionamento entre as outras pessoas. É o ser e o querer fazer. A maneira de agir no dia-a-dia em relação aos fatos e outras pessoas.

Resumindo, os pilares para definir as competências é o saber, o fazer e o ser. É necessário ter conhecimento no assunto, saber como aplicar e saber como lidar com a equipe e pessoas. Muitas vezes, o funcionário sabe muito sobre um determinado assunto, porém não sabe como aplicar ou agir. E somente o conhecimento não é o suficiente para o crescimento tanto para o profissional quanto para a empresa. É preciso ter a união de todos esses pilares para conseguir definir de forma clara as competências que são necessárias para um determinado cargo e também para buscar o profissional ideal para esse cargo. Analisando não somente os conhecimentos técnicos, mas também se já usou na prática e como foi as atitudes no dia-a-dia.

Após definir claramente as competências que cada cargo precisa ter, pontuando as mais importantes para o desempenho da função, o gestor poderá começar um mapeamento de competência dentro da empresa. 

O primeiro passo que o gestor precisa fazer é observar como os funcionários trabalham naquele cargo. Como é feito cada passo, se é necessário se relacionar com outro departamento para suprir alguma necessidade que o cargo precise. Enfim, observar e anotar todos os detalhes de como aquela função está sendo desempenhada. 

O segundo passo é questionar aos funcionários  que exercem o cargo, o ponto de vista deles e quais as competências que são necessárias para aquela função. Essa pesquisa poderá ser realizada com questionários com perguntas abertas ou fechadas. 

Esses dois passos um ligado com o outro vai auxiliar a ter uma análise melhor para definir as competências para cada cargo. Claro, que esse trabalho poderá ser feito por cada gestor, de cada área, onde no final todos podem se unir e discutir sobre essas competências que foram definidas para cada cargo. Após, definir e mapear todas as competências necessárias na empresa, é importante sempre fazer uma avaliação de desempenho por competência para analisar e avaliar os funcionários nas funções. Isso vai facilitar na hora de demitir ou promover. Além disso, poderá auxiliar na hora de transferir um profissional para uma outra área. 

Mapear as competências é de extrema importância dentro da empresa, assim o gestor poderá ter uma visão geral de cada cargo e cada função que é necessária para o desempenho das atividades. Facilitando assim, a tomada de algumas decisões importantes, como por exemplo, na hora de contratar um profissional. E em alguns casos, esse profissional poderá estar dentro da própria empresa desempenhando uma função que não se encaixa no perfil daquele cargo e sim em outro. 

Compartilhe sua opinião aqui, sobre a importância de mapear competências.

A multiplicidade de profissionais na equipe do RH

Pensar estrategicamente tornou-se uma competência essencial em qualquer parte da organização. As transformações vem surgindo como um raio e caindo sobre todos os negócios, fazendo com que tudo saia do lugar e mudanças começam a surgir. Saber lidar com essas turbulências que vem atingindo as organizações é ter um maior controle para conseguir sobreviver em meio a esses raios.

No mundo do RH, os processos e as demandas estão a cada dia mudando. Questões mais complexas ligados a assuntos dos negócios, como por exemplo, aumentar a produção sem gerar custos ou quais as habilidades necessárias para buscar um perfil ideal para a organização?; estão surgindo dentro da gestão de pessoas e fazendo com que haja uma análise com dados mais complexos para conseguir chegar a uma solução precisa. Com isso, muitos gestores tem buscado conhecimentos em dados para poder entender toda essa tendência que vem batendo na porta do departamento de recursos humanos.

Por outro lado, surge o problema que muitos gestores não possuem a experiência necessária para suprir essa nova necessidade nos processos. Então, muitos RH´s estão reestruturando sua equipe, buscando profissionais de outras áreas para conseguir formar um time com pensamento diferentes, conhecimentos diferentes e assim, formar uma estrutura completa que a gestão de pessoas necessita para enfrentar essa complexidade nos seus processos.

Economistas, engenheiros, matemáticos têm invadido esse novo time de gestão de pessoas para auxiliar os gestores a terem uma visão mais complexa e poder atuar com mais precisão nas decisões que atualmente estão cada vez mais complicadas, devido a tantas informações e dados. 

Ligar as relações humanas com exatas tornou-se uma estrategia essencial e que trás resultados eficientes nas organizações. Atualmente é necessário olhar a produtividade mais detalhadamente para conseguir tomar a decisão mais correta. 

O People Analitycs não é uma moda no mercado e sim uma necessidade de analisar a gestão por meio de uma grande quantidade de números seja por softwares, seja por planilhas. Buscar pessoas com essa competência que saibam pegar esses dados e transformar em informações úteis na gestão de pessoas tornou-se essencial no departamento de recursos humanos. Colocar pessoas que pensam diferente é transformar os processos em melhorias constantes. A margem de erro reduz gradativamente, pois uma competência de um vai se juntando com a competência do outro. Formando um grande time. 

Lembrando sempre que, esse mundo de dados complexos não tem o objetivo de transformar o RH em um robô com apenas uma visão voltada aos números e sim vai transformar em pensar estrategicamente para entender esse mundo mais complexo que vem surgindo dentro do mercado. Conseguir acompanhar os indicadores e ter um maior controle na produtividade vai auxiliar o RH a pensar em métodos e ações mais focadas para melhorar todos os procedimentos na gestão, evitando erros e gastos irrelevantes. 

A necessidade de se ter esse novo time é um desafio para os gestores de RH e vem demonstrando a relevância que a gestão de pessoas tem nas organizações. Uma área que exige uma análise geral de tudo e toda a ação trás impactos em toda a organização. Por essa importância muitos profissionais de outros departamentos buscam oportunidades dentro do RH. Ou seja, O RH está atraindo muito mais talentos e diversidades dentro dos seus processos, fazendo com que fique mais estratégico, alinhado com os objetivos organizacionais e trazendo resultados surpreendentes.  

E na sua empresa, como o RH é visto?. Compartilhe suas experiências.

Business Intelligence e o Recursos Humanos

Otimizar processos é a nova tendência dentro do mundo dos negócios e é uma ferramenta útil para controlar e facilitar na tomada de decisão nas empresas. As inovações e os avanços tecnológicos que vem surgindo no mercado, faz com que as empresas se adaptam as mudanças mais rapidamente. Para isso, otimizar os processos com o auxilio da automação tornou-se fundamental para conseguir se manter no mercado e ter uma decisão mais eficaz e rápida nesse mundo de avanços.

Achismos e intuições já não fazem parte das decisões, pois, um erro pode colocar em risco toda a empresa. Por isso, novas técnicas e ferramentas estão surgindo para que a gestão seja mais objetiva e efetiva. Baseado em dados, fatos e resultados reais dentro da empresa, esse processo de técnicas modernas de otimização de gestão é que se chama o famoso Business Intelligence (BI). Trata-se de uma ferramenta que organiza, coleta e monitora vários dados de um negócio. Esses dados são transformados em uma informação útil que auxilia na gestão, na tomada de decisão e até mesmo em mudanças que são necessárias para melhorias nos processos dos negócios. Ou seja, é uma inteligência de negócio, onde é possível integrar todos os setores da empresa com a coleta de dados reais dentro de cada parte dos processos. 

Com o BI é possível ter uma visão e uma análise completa sobre todos os indicadores de gestão e isso faz com que o RH entenda mais sobre todas as partes da empresa, as entidades externas e o mercado em geral.  Aplicar um BI dentro do RH vai dar muito mais eficácia e controle nos processos internos.

O BI é utilizado através do People Analytics que tem como objetivo essa coleta e análise de dados, tendo o foco mais no capital humano dentro das empresas e como isso tudo vai gerar valor para o negócio. Dentro do RH, o BI pode ajudar a realizar uma análise dos pontos-chaves de cada procedimento e verificar o que é necessário mudar, facilitando a tomada de decisão.

Por exemplo:

- Processo de Recrutamento e Seleção:  Para evitar a alta rotatividade e as demissões em grande escala, é importante se ter um bom recrutamento na empresa, evitando erros ao contratar um profissional e também prejuízos que isso pode acarretar no negócio.O BI, nesse caso, é aplicado para que o gestor possa entender e conhecer bem a empresa para estabelecer assim, o perfil ideal que se encaixa com os objetivos. A partir daí, também terá, através dessa ferramenta, uma visão geral dos candidatos, verificando, o comportamento, interesse e a personalidade de cada um. Ou seja, terá não somente uma visão técnica dos candidatos, mas também uma visão comportamental. Tudo isso o BI poderá trazer dentro dos processos de contratação da empresa. Minimizando assim, os erros e prejuízos de contratar alguém que não tenha o perfil que a empresa necessita. 

- Processo de Reter Talentos - Muitas empresas tem dificuldade para reter seus talentos e de entender o motivo que esses saem da empresa. O BI tem uma ferramenta de gerar relatórios sobre os profissionais constantemente. A partir de feedbacks, de comportamentos, da personalidade, enfim, tudo isso o BI poderá mostrar para o gestor, através desses relatórios e assim, facilitar na análise da situação de cada profissional para tomar a decisão certa, antes de perder esse talento essencial na empresa.

- Processo de Performance: Analisando financeiramente, com o BI poderá analisar toda a performance de um time ou até mesmo de um profissional. O que está custando para a empresa, o quanto está produzindo, quais os benefícios de manter a equipe e até mesmo identificar os melhores e os piores performances da empresa. Com isso, a empresa terá mais controle e analisará gastos desnecessários que são feitos em determinados processos. 

Esses são alguns exemplos dos processo de RH que o BI poderá ser aplicado. Entender cada parte com eficiência é o que propõe o BI. Com uma visão real e completa do negócio da empresa,  a margem de erro fica reduzida e a tomada de decisão mais clara com os objetivos da empresa. O BI utilizado de forma correta e eficaz trás um sistema inovador, eficiente, onde é possível ter um controle de tudo. E isso claro, só gera sucesso nos negócios. 

Você já ouviu falar em BI?. Comente e compartilhe suas experiências com essa ferramenta tão essencial atualmente no mundo dos negócios.

Injustiça no trabalho

Todo mundo já passou por situações desagradáveis dentro do ambiente de trabalho. Isso, em alguns momentos, faz com que nos sentimos descontentes, tristes e até mesmo injustiçados.  Essas situações fazem parte da carreira profissional e o importante é saber lidar com elas. Cada um tem opiniões e perspectivas diferentes diante de um acontecimento. Para uns é normal certas atitudes, para outros pode ser grosseria. A interpretação do fato pode ser equivocada e gerar um certo conflito.

Muitos líderes e chefes não tem o preparo de lidar com alguns conflitos e situações que ocorrem dentro do ambiente de trabalho e acabam se atrapalhando ou agindo de uma forma equivocada, tomando até mesmo decisões erradas. Afinal, todo mundo erra não é mesmo?. Porém, ás vezes esse erro pode gerar muito conflito interno, deixando as pessoas descontentes. Por outro lado, ao se deparar com o erro, alguns líderes não conseguem reconhecer seu erro e esse de fato é um problema. A sensação de injustiça entra em você e aí a motivação e o desempenho caem, resultando numa derrota pessoal. Se você está passando por isso, aqui vai algumas dicas que podem te ajudar a superar isso:

Dica 1  - Análise a situação - Pensar antes de agir é a melhor solução nessa situação. Avalie se realmente vale a pena falar com seu chefe sobre a situação constrangedora. Deixe o momento esfriar e aguarde a hora certa para entrar nesse assunto. Análise não somente o seu lado, mas o lado dele também. 

Dica 2  - Procure uma solução - Antes de falar com seu chefe a respeito, procure sobre uma possível solução para que não ocorra mais esse tipo de comportamento. Para que ambos os lados tenham um acordo e a situação fique mais tranquila.

Dica 3 - Seja claro - Quando for discutir, seja claro e descreva a situação. Seja especifico na hora de comentar e julgue de maneira positiva todo o fato.

Dica 4 - Ouça - Saber ouvir o que a outra parte tem a dizer é muito importante. Preste atenção nos fatos que a outra pessoa está falando. Tente entender o lado dela também. Assim, a conversa vai fluir melhor e quem sabe o conflito será desfeito.

Dica 5 - Aceite - Caso, nisso tudo você percebeu que estava errado. Aceite e encare isso como um aprendizado. Não deixe que isso afete o seu relacionamento e seu trabalho. E por outro lado, a outra pessoa está lutando contra você e não aceita o erro. Ok. O melhor a fazer é seguir seu caminho com a consciência limpa. Sua parte você fez. Lembre-se a verdade uma hora sempre aparece. Não vale a pena se vingar ou se desesperar com o que ficou. O importante é deixar as coisas acontecerem e ir a luta para outros desafios que vem pela frente.

Comente aqui alguma injustiça que já vivenciou e o que fez para sair dessa situação ruim.

Dicas para administrar o tempo

Saber administrar o tempo dentro das nossas vidas corridas é essencial para manter-se no controle e não deixar que os compromissos diários vire uma guerra contra você mesmo.

Aqui vai algumas dicas para controlar seus compromissos e seu tempo, de maneira que as coisas tornam-se mais leves.

1. Liste suas tarefas e prioridades - Faça uma lista com todos os seus compromissos diários. Coloque na frente os que mais são importantes e têm prioridades para serem compridos. A cada etapa cumprida risque da sua lista e assim aos poucos vai completando os seus compromissos. Elimine nessa etapa tudo que é desnecessário, não tenha medo de delegar tarefas para outras pessoas. Se for possível, faça. 

2. Planejamento - Após fazer sua lista de tarefas, comece um planejamento de como fazer as tarefas. Procure otimizar seu tempo, tente fazer de uma maneira diferente. Analise cada compromisso da sua lista e a partir disso faça um planejamento que você acredita que vai ser mais fácil para cumpri-lo. 

3. Tenha uma agenda - Após o planejamento pronto, coloque tudo numa agenda. Ter uma agenda para controlar seus compromissos é necessário e essencial. Assim, você terá um controle de todo o seu dia, inclusive dos outros dias e horários que tem compromisso. Com a agenda você pode planejar seus compromissos futuros. Analisar quando estará disponível e o tempo entre uma tarefa e outra. Importante sempre, ter sua agenda atualizada para não sair do controle.

4. Evite distrações e o uso das redes sociais - Foco é a palavra certa para conseguir alcançar todos seus objetivos no seu dia-a-dia. Deixe de lado celular e redes sociais quando você precisa cumprir seus compromissos. Desligue as notificações e tente se concentrar no que é importante. Cada um na sua hora e no seu momento.

5. Use a tecnologia - Utilize aplicativos ou ferramentas tecnológicas para ajudar você no seu dia-a-dia. Ás vezes um compromisso pode ser resolvido em apenas um clique na internet ou até mesmo em um vídeo conferência. Utilize a tecnologia no seu planejamento dos seus compromissos.

6. Tenha um horário livre - Não programe o dia inteiro lotado de compromissos. Deixe um horário livre para descansar, tomar um café e respirar para as próximas tarefas.

7. Mantenha uma boa saúde e invista em lazer - Pensar em você e na sua saúde em primeiro lugar, sempre. Tenha uma boa alimentação e deixe um horário para você praticar algum exercício físico. Isso vai te deixar mais motivado e mais forte para enfrentar seu dia-a-dia. E priorize um tempo para você e para sua família. Saia para se divertir e esquecer os problemas. Reserve um tempo para isso e vai ver como isso vai te trazer só benefícios.

 8. Organize seu local de trabalho -  Manter uma mesa limpa e organizada para cumprir suas tarefas é importante. Assim, você terá mais controle de tudo e não ficará perdido em meio as desordens.

Gerenciar a sua rotina, com pequenas atitudes e detalhes trás um desempenho melhor e uma vida mais saudável. Assim, o estress vai passar longe de você e seu coração agradece.

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Liderança na era digital

Sabemos que a tecnologia está avançando cada vez mais dentro da sociedade. A cada dia surge uma novidade para facilitar a vida das pessoas. Hoje temos tudo que queremos em apenas um click, até mesmo falar com diversas pessoas ao mesmo tempo, em qualquer hora, por um aplicativo no celular. As informações são passadas mais rápidas e em instantes sabemos tudo que está acontecendo pelo mundo. Nas organizações esse avanço aos poucos vai dominando os processos e a forma de trabalho. Surge vários softwares, inovações para facilitar e controlar tudo dentro das organizações. Por todo esse avanço e consequentemente as mudanças repentinas que vão ocorrendo, muitos líderes tiveram e têm que se adaptar a essa nova era. Aquele estilo autocrático já não faz muito sentido nessa época que estamos vivendo. É necessário adquirir novas competências para lidar com os novos desafios. Desafios esses, que não tem haver apenas em entender as novas tecnologias, mas também, em saber lidar com os novos profissionais que vem surgindo nessa era digital. As gerações das inovações e mudanças. E esse também torna-se uma responsabilidade do RH para engajar essa liderança na transformação digital.

O papel desse novo perfil de líder é ser colaborativo, deixando de lado aquele comando e controle. É preciso participação e trazer seu time junto para que tudo possa acontecer. Para isso, o líder tem que conhecer muito bem sua equipe, entender individualmente cada competência, o que motiva e a partir disso extrair o que for melhor para o grupo. Pensar em tecnologia e melhorias, não é só em softwares e mudanças em procedimentos, mas pensar nas pessoas. Nessa era digital, o importante é manter conectado esse relacionamento, pois ensinar e tocar as pessoas nunca vai mudar e é essencial dentro do mundo das corporações. O líder deve inspirar, direcionar as pessoas e compartilhar seus conhecimentos. Não deixar que o medo atrapalhe a sua equipe na hora que é preciso mudar. Estamos numa era de inovações, facilitar a comunicação da sua equipe, pode gerar a resposta que tanto precisa para evoluir. 

Esse avanço tecnológico  não pode ser encarado como uma ameaça e sim como uma oportunidade. Oportunidade de melhorias nos procedimentos internos da organização e na união dos líderes com suas equipes. É necessário utilizar as ferramentas de forma correta e sem medo para poder se adaptar as mudanças e crescer nesse cenário de inovações.

O líder nessa era digital precisa procurar se desenvolver, aprimorando suas habilidades e competências, fazendo um planejamento e conhecendo sua equipe. Também buscar conhecimentos para melhorias nos procedimentos do trabalho, verificar e analisar as mudanças que estão ocorrendo e que podem facilitar os processos. Assim, as oportunidades vão surgindo e os impactos das mudanças vão ser menos desagradáveis.

E como sua empresa enfrenta os desafios nessa era digital?. Comente. Se gostou do artigo, compartilhe com os amigos.

Análise Swot Pessoal

Você já fez uma Análise Swot Pessoal?  Esse é o primeiro passo para seu plano de carreira. Tenha uma visão sobre sua vida profissional. Segue modelo abaixo:

Planejamento da Força de Trabalho

O Planejamento da Força de Trabalho (PFT) tem se tornado uma ferramenta importante nesse cenário de crise que as empresas estão enfrentando. Buscar o quadro ideal de pessoal sem que isso afete o faturamento é um trabalho complicado que os gestores enfrentam nessa nova era. Conseguir as pessoas certas nos lugares certos é um desafio, mas ter um PFT poderá ser uma estratégia para compreender as necessidades futuras de pessoal e superar esse desafio. 

Na crise vimos que muitas empresas demitiram funcionários ou contrataram outros por salários menores para reduzir custos e conseguir se manter no mercado, porém, após esse período ruim passar, as empresas poderão ter complicações. O funcionário que contratou por um menor salário pode ter outras oportunidades em empresas concorrentes, surgindo uma disputa no mercado. Um momento que torna-se critico.  A consequência é que as empresas podem perder um bom profissional, pois em um momento de sobrecarga, esse funcionário poderá perder o diferencial. Trazendo apenas prejuízos tanto para a empresa quanto para os profissionais. Há todo o momento, as empresas avaliam se vale a pena trocar um funcionário por um mais experiente ou mais jovem e geralmente, esses tipos de avaliações são realizados de maneira intuitiva. Pensar em planejar a mão-de-obra não é somente nesse entra e sai de pessoal e sim, em toda a distribuição de trabalho. 

Para a realização de um PFT é preciso redesenhar todas as áreas da empresa, analisar cada parte e em cada processo. É um procedimento que requer dedicação e tempo. Começar aos poucos em cada departamento da empresa, levantar todos os dados necessários para ter uma visão global de cada unidade, de cada procedimento, verificando onde é preciso melhorar, o que é desnecessário e assim, fazendo relocações e melhorias.

A metodologia para um PFT consiste em fórmulas matemáticas com teorias de arranjos estáveis para poder analisar o perfil adequado no quantitativo e qualitativo de pessoal para um momento futuro ou até mesmo para alcance de algum resultado. Tudo isso alinhado com as metas e objetivo da empresa e com o apoio da alta administração, claro. 

A teoria de arranjo estável dos americanos Alvin Roth e Lloyd Shapley rendeu o Nobel da Economia em 2012. Através de algoritmo foram capazes de definir o melhor cônjuge para os solteiros de um determinado grupo de modo que nenhum homem ou mulher desejaria romper com outro pretende do grupo. Esse conceito de arranjo estável já foi aplicado em várias instituições do mundo inteiro, em hospitais, por exemplo para escolher médicos, nas universidades para selecionar alunos. E isso tem tornado um sucesso na escolha. Para tudo isso acontecer, é preciso conhecer tudo, saber de cada parte. A comunicação torna-se fundamental nesses procedimentos.

Para o desenvolvimento do PFT o primeiro passo é o reconhecimento da missão, visão e os objetivos da empresa. Definir o planejamento estratégico para conseguir definir metas e analisar todas as áreas que envolve os processos da empresa. Isso torna o PFT com mais qualidade nos resultados e menor tempo para a aplicação do projeto.

Colocar a pessoa certa no lugar certo sem pensar no futuro não está fazendo um planejamento da força de trabalho. É necessário analisar como a empresa vai usar aquele funcionário daqui uns anos. Manter um time estável pode ser útil nos negócios. Ter um PFT definido é estar preparado para as mudanças e surpresas dentro do mercado. Além disso, a empresa vai compreender melhor cada parte dos seus processos, reduzindo custos da melhor forma possível. 

As Diversidades

O que seria do mundo se todos fossem iguais?. Mesmos pensamentos? Mesmos padrões?. Já imaginou!?. Um mundo sem inovações e sempre a mesma coisa! Que horrível seria né!?. Mas ainda bem que vivemos num mundo de diversidades. Cada um com sua opinião, com seu estilo de vida e isso faz com que as coisas crescem e se desenvolvem de uma maneira fantástica, não é mesmo?. 

Nas ruas vemos brancos, negros, homossexuais, heteros, trans e todos os estilos e personalidades possíveis. Trazer isso para dentro das organizações aumenta em até 35% de rendimentos financeiros, segundo uma matéria na revista Você RH de março desse ano.  Isso mostra, o quão importante é ter diversidades dentro do mundo corporativo.

Por outro lado, com o modismo de "socialmente responsável", muitas organizações fazem discursos sobre inclusões em seus quadros de funcionários, demonstrando as contratações realizadas e a preocupação nesse sentido, mas, dentro do ambiente de trabalho o tratamento igualitário não é bem assim. Algumas não mostram na prática o que realmente discursa. E isso acaba impactando nos seus resultados e na sua imagem.

A gestão da diversidade é alinhar isso na cultura organizacional e colocar em prática todo esse discurso de preocupação de inclusão social dentro das organizações. Pensar nisso, não é somente em deficientes físicos ou sobre orientação sexual do individuo e sim, envolve a diferença entre eles de raça, etnia, gênero, idade, habilidades físicas e mentais, religião, peso, aparência, enfim, são diversos fatores que definem a identidade de cada um e o relacionamento das pessoas.

Ter um projeto voltado para diversidade e inclusão no mundo corporativo é de extrema importância nessa era cada vez mais avançada. Quanto mais pensamentos, ideias, opiniões diferentes mais inovações surgem. Esse é o principal objetivo atualmente das organizações, inovar. A multiplicidade traz isso e impacta positivamente nos negócio.

Algumas organizações já estão com projetos voltados para essa gestão da diversidade e inclusão, com treinamentos de líderes e mudanças culturais para criar um ambiente de trabalho que sirva para todos. Desenvolver práticas que despertam talentos e habilidades conscientizando a importância das diferentes competências, trazendo a diversidade que encontramos na rua para dentro das organizações é uma chave valiosa para o aumento de desempenho da equipe corporativa e consequentemente para o sucesso.

E na sua empresa existem projetos de inclusão?. Já vivenciou algum preconceito em sua carreira?. Comente sua experiência,

Panelinhas Corporativas

As panelinhas sempre fizeram parte das nossas vidas. Desde o colegial, nas salas de aulas já percebíamos os grupinhos de amizades que se formavam. Cada um com seu estilo e interesse. Você em meio a isso, sempre procurava o que mais se encaixava com seu perfil para fazer parte de algum. Até mesmo, formavam-se panelinhas de lugares próximos como: a galerinha do fundão, por exemplo. Pertencer a um grupo era inevitável dentro da escola. Até mesmo quando você mudava de escola. No início se sente perdido e após alguns dias, sem perceber já está fazendo parte de algum grupo. Isso acontece não somente nas escolas, mas também, na família, no trabalho, na igreja, enfim, em todas as interações sociais. Faz parte do ser humano se incluir em algum grupo de um mesmo interesse. 

Por outro lado, dentro das corporações, as panelinhas podem ser boas ou  ruins. Tudo dependerá da cultura organizacional. Tem empresas que focam  em suas avaliações, as competências interpessoais, e em outras, mais nos resultados. Ás vezes a empresa prioriza para subir na hierarquia, as competências em se relacionar, ter controle emocional, capacidade de criar, inovar, influenciar, ouvir e todas as competências que envolvem relações interpessoais e intrapessoais. Nesse sentido, as panelinhas podem significar alguma importância no ambiente de trabalho, pois basear apenas em resultados pode não significar muita validade, nesse caso. Por outro lado, têm empresas que priorizam mais a parte técnica, na medição dos resultados. Então, tudo vai depender da cultura em que está inserida sua empresa. Mas, o importante dentro de um ambiente de trabalho é ter um equilíbrio disso, pois tanto o lado de saber se relacionar quanto o lado de mostrar resultados, são de extrema importância dentro do mundo corporativo. 

Ter uma boa relação com os colegas de trabalho é muito importante e poderá abrir portas futuras de crescimento na empresa. Porém, é preciso tomar cuidado, pois a ansiedade em chegar ao topo pode extrapolar as habilidades interpessoais e tornando-se parte de uma adulação crônica dos chefes e formando assim, panelinhas de alianças para atingir um propósito. 

É necessário manter-se equilibrado em meios as panelinhas corporativas. Pois, também não basta, apenas, saber em se relacionar bem e ser honesto para conseguir alcançar o sucesso. A parte técnica e os resultados obtidos também fazem parte do pacote para atingir o patamar. Um exemplo disso, são os famosos politiqueiros, que possuem a habilidade de saber o que e como falar para o seus ouvintes. Usando a inteligência emocional para conseguir o que querem. Porém, essa credibilidade dos politiqueiros tende aos poucos enfraquecer, pois deixar de lado os princípios técnicos para apenas, concordar e manter-se bem ao lado daqueles que tem o poder, acabam ao longo do tempo por uma omissão, um elogio falso construindo uma carreira com uma escada torta. 

Esse tipo de formação de panelinha e até mesmo os famosos puxa-saquismos não constroem bons frutos dentro da empresa. Já os agrupamentos sociais de pessoas que têm interesse e preferência comum acontecem naturalmente e são considerados grupos de relacionamentos do que as famosas panelinhas. Essa relação natural é que trás bons benefícios para todos e tornam o ambiente organizacional muito mais agradável. Você não precisa fazer parte de uma panelinha dentro de uma empresa. É preciso apenas, ter um bom relacionamento com todos que estão em sua volta, afastando-se das fofocas e julgamentos. Pois isso, não vai levar você a um bom caminho para o seu sucesso. Construa uma credibilidade forte na sua carreira, pense no longo prazo e tenha bons relacionamentos. 

Comente sobre as panelinhas que você já viu dentro do seu ambiente de trabalho. Compartilhe sua experiência.

A Importância da Trilha de Aprendizagem

O mercado está cada vez mais exigente e cheios de desafios. A cada momento surge uma tecnologia nova, um sistema novo, enfim, tudo para adaptar e facilitar o dia-a-dia das organizações. Nesse cenário, desenvolver as competências tornou-se de extrema importância para evoluir e se destacar dentro desse mercado. O treinamento para suprir uma necessidade de competência que antes era apenas realizado num processo a curto prazo, onde era aprendido, dado o feedback e ponto. Atualmente, isso mudou. O processo de aprendizagem tornou-se uma ferramenta que precisa ser contínua. 

Surge então, as trilhas de aprendizagem, que consistem em um conjunto integrado de ações de desenvolvimento de várias formas de aprendizado. São sequências de atividades elaboradas em diferentes mídias para cada perfil profissional com o intuito de desenvolver algum conhecimento. Engloba conteúdo teórico, habilidades e atitudes para desempenhar as atividades diárias do profissional. Com isso, é possível alinhar o planejamento de carreira do profissional com os objetivos da organização.

Isso faz com que a trilha seja flexível, pois é possível ligar as aprendizagens obrigatórias com as elegíveis pelo profissional. Ou seja, o profissional pode escolher a trilha quer quer seguir de acordo com as suas necessidades de aprendizagem e assim, desenvolver competências que trazem benefícios para a organização. Também as trilhas são planejadas no pré e pós aprendizagem, o que facilita a troca de experiências entre os profissionais.

Para aplicar as trilhas de aprendizagem é necessário realizar um planejamento com uma análise bem estruturada, conhecendo todos os profissionais da organização e as suas necessidades para que as trilhas sejam estratégias educacionais contínuas no desenvolvimento de competências dos profissionais.

A utilização de tecnologia facilita nesse processo de trilha de aprendizagem. Existem, até mesmo, jogos em que o profissional baixa como aplicativo e poderá estar aplicando seus conhecimentos e verificando suas necessidades. Além claro, de outros tipos de tecnologias como aulas online, vídeo conferência, enfim, são diversas ferramentas que podem estar auxiliando nessa trilha.

Uma das vantagens de utilizar um processo de trilha de aprendizagem é a sinergia do desenvolvimento do profissional e da organização. O profissional além de adquirir um novo aprendizado, terá que aplicar na prática no desempenho das suas funções, facilitando assim, os dois lados e formando profissionais especialistas em suas áreas.

Importante ressaltar, que para a viabilidade do projeto de trilha é importante incorporar na cultura da empresa. Demonstrando a importância do aprendizado para o ambiente de trabalho e para o crescimento de todos. O processo é contínuo e vai adaptando todos da organização nesse cenário de constante mudanças que vem ocorrendo no mercado.

A trilha não é somente uma sequência de cursos e atividades, é preciso ressaltar que, é uma experiência contínua e complementar de aprendizagem. Isso exige um alto investimento da organização em tempo de análise, planejamento e desenvolvimento desse processo, ou seja, é pensar em longo prazo, pois a rapidez não vai trazer resultados positivos e poderia trazer complicações dentro da organização. É preciso ser bem esquematizado para que traga ótimos benefícios e resultados surpreendentes.

Na sua empresa, tem algum projeto de aprendizagem contínua?. Comente sua experiência.