Otimizar processos é a nova tendência dentro do mundo dos negócios e é uma ferramenta útil para controlar e facilitar na tomada de decisão nas empresas. As inovações e os avanços tecnológicos que vem surgindo no mercado, faz com que as empresas se adaptam as mudanças mais rapidamente. Para isso, otimizar os processos com o auxilio da automação tornou-se fundamental para conseguir se manter no mercado e ter uma decisão mais eficaz e rápida nesse mundo de avanços.
Achismos e intuições já não fazem parte das decisões, pois, um erro pode colocar em risco toda a empresa. Por isso, novas técnicas e ferramentas estão surgindo para que a gestão seja mais objetiva e efetiva. Baseado em dados, fatos e resultados reais dentro da empresa, esse processo de técnicas modernas de otimização de gestão é que se chama o famoso Business Intelligence (BI). Trata-se de uma ferramenta que organiza, coleta e monitora vários dados de um negócio. Esses dados são transformados em uma informação útil que auxilia na gestão, na tomada de decisão e até mesmo em mudanças que são necessárias para melhorias nos processos dos negócios. Ou seja, é uma inteligência de negócio, onde é possível integrar todos os setores da empresa com a coleta de dados reais dentro de cada parte dos processos.
Com o BI é possível ter uma visão e uma análise completa sobre todos os indicadores de gestão e isso faz com que o RH entenda mais sobre todas as partes da empresa, as entidades externas e o mercado em geral. Aplicar um BI dentro do RH vai dar muito mais eficácia e controle nos processos internos.
O BI é utilizado através do People Analytics que tem como objetivo essa coleta e análise de dados, tendo o foco mais no capital humano dentro das empresas e como isso tudo vai gerar valor para o negócio. Dentro do RH, o BI pode ajudar a realizar uma análise dos pontos-chaves de cada procedimento e verificar o que é necessário mudar, facilitando a tomada de decisão.
Por exemplo:
- Processo de Recrutamento e Seleção: Para evitar a alta rotatividade e as demissões em grande escala, é importante se ter um bom recrutamento na empresa, evitando erros ao contratar um profissional e também prejuízos que isso pode acarretar no negócio.O BI, nesse caso, é aplicado para que o gestor possa entender e conhecer bem a empresa para estabelecer assim, o perfil ideal que se encaixa com os objetivos. A partir daí, também terá, através dessa ferramenta, uma visão geral dos candidatos, verificando, o comportamento, interesse e a personalidade de cada um. Ou seja, terá não somente uma visão técnica dos candidatos, mas também uma visão comportamental. Tudo isso o BI poderá trazer dentro dos processos de contratação da empresa. Minimizando assim, os erros e prejuízos de contratar alguém que não tenha o perfil que a empresa necessita.
- Processo de Reter Talentos - Muitas empresas tem dificuldade para reter seus talentos e de entender o motivo que esses saem da empresa. O BI tem uma ferramenta de gerar relatórios sobre os profissionais constantemente. A partir de feedbacks, de comportamentos, da personalidade, enfim, tudo isso o BI poderá mostrar para o gestor, através desses relatórios e assim, facilitar na análise da situação de cada profissional para tomar a decisão certa, antes de perder esse talento essencial na empresa.
- Processo de Performance: Analisando financeiramente, com o BI poderá analisar toda a performance de um time ou até mesmo de um profissional. O que está custando para a empresa, o quanto está produzindo, quais os benefícios de manter a equipe e até mesmo identificar os melhores e os piores performances da empresa. Com isso, a empresa terá mais controle e analisará gastos desnecessários que são feitos em determinados processos.
Esses são alguns exemplos dos processo de RH que o BI poderá ser aplicado. Entender cada parte com eficiência é o que propõe o BI. Com uma visão real e completa do negócio da empresa, a margem de erro fica reduzida e a tomada de decisão mais clara com os objetivos da empresa. O BI utilizado de forma correta e eficaz trás um sistema inovador, eficiente, onde é possível ter um controle de tudo. E isso claro, só gera sucesso nos negócios.
Você já ouviu falar em BI?. Comente e compartilhe suas experiências com essa ferramenta tão essencial atualmente no mundo dos negócios.
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